今日の話は、サービス業に従事してる人には、
ちょ~っと耳の痛い話かも…
でも最近特にレベルの低下を感じるのは俺だけ
ってことで、今週の怒りは…
∈ お客様は神様だっ! ∋とまでは言わないけど、
最近店員の接客態度におけるレベルの低下を
まじまじと感じることがある
例えば、あるスーパーでのこと
俺が歩いていると、横の通路から店員が…
急いでいるのか知らないが、
俺を差し置き、自分が優先的に通路を横切って行った
いやいや、普通客を優先し、先に行かせるもんだろ
まぁそんなの序の口で…
某有名100均ショップでの話
たまたま閉店間際にその店に入り、店内を見て回っていると、
商品の片づけをしているのか、店員が作業をしていたのだが、
まるで『私、仕事してるの
客だろうが邪魔しないで』的な
態度を振りまきながら、商品を探す客を邪魔そうに働いていた
てか、その態度、何
自分が一番偉いとでも思っているのか
鬱陶しい店員やなぁと思いつつも、とりあえず買い物終了
で、レジに向かうと、さっきの鬱陶しい店員が対応
ちょっとうんざりしながら商品を任せると…
その店員、俺の買った商品を結構がさつに扱いやがる
安物を買ってるんだとしても、
自分の店で取り扱う商品をそんなにぞんざいに扱うか
マジで怒り心頭って感じなんだけど~
ホンマ、最近の店員への教育ができてないよな~
てか、自分の立場をわきまえない店員が多過ぎだよぉ
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